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利用規約

第1条(総則)

1.本規約は、「そうぎの窓口」株式会社(以下「当社」といいます)が、運営する葬儀の見積入札サイト「サガソーギ」(以下「本サービス」といいます)の利用について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。本サービスの利用者(以下「利用者」といいます。)が、遵守すべき事項を定めたものです。
2.利用者は、本規約のほか、本規約の下位規約、ルール、ガイドライン、ヘルプ(総称して以下「本規約等」といいます)の定めに従うものとします。
3.利用者が本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。

第2条(目的)

1.本サービスは葬儀会社の情報を提供及び葬儀会社へ見積り依頼情報を利用者のお客様情報を伏せて行えます。 特定の葬儀会社や商品を推薦・勧誘・販売するような行為は一切行いません。
なお、利用者により入力された情報に誤りがあった場合、当社及び葬儀会社等が定める基準に満たない場合には、見積り依頼を受け付けることができない場合があります。
2.利用者は本サービスで依頼した葬儀社で施行した場合に利用者参加型情報提供サービス(以下「クチコミ」といいます)を利用する事ができます。

第3条(個人情報の取扱い)

1.事業者の名称、個人情報保護管理責任者等の職名、連絡先については、「個人情報保護方針」をご覧下さい。
2.当社は、利用者に対して本サービスを提供するにあたり、必要な一定の利用者の個人情報を取得しますが、これらの個人情報の利用目的は以下のとおりです。
①見積入札及び指名入札開始から終了までの入札状況等の自動メールの送信及び利用者ご自身が1社に絞り込んだ(落札した)葬儀会社に提供するため(絞り込んだ葬儀会社以外には情報は提供いたしません)。但し、見積入札終了(お亡くなりになっている場合は1時間、ご存命の場合は3時間)となってから10分経過しても落札も見積入札中止もされなかった場合は入札参加した葬儀社からより詳細の提案を受け、熟考頂くために最安値上位2社および評価上位1社(同点の場合はそれ以上の場合があります)に利用者の情報を提供いたします。
②郵送、電話、電子メール等の方法により、当社または当社のグループ会社の商品、サービスをご案内するため。
③個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成するなど当社サービスの利用促進のため。
④利用者のログイン情報の保持のため。
⑤その他、本サービスの運営上必要な場合の利用のため。

第4条(第三者提供)

当社は第3条2項①に基づく葬儀社への提供の場合または以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者へ提供又は委託致しません。
①利用者本人の同意がある場合
②利用者本人を識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供する場合
③法令に基づく場合
④人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、利用者の同意を得ることが困難な場合
⑤公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、利用者の同意を得ることが困難な場合
⑥国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第5条(情報の内容)

1.本サービスにおいて提供する葬儀会社情報及び葬儀費用の見積りに関する情報は、当社において十分な注意を払った上で本サービスを通じて提供しておりますが、当該情報の内容に関する正確性、妥当性、適法性、有用性及びその他一切の事項について保証せず、利用者がこれらの情報により、いかなる損害・損失を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。そのため、本サービスにおいて提供される葬儀に関わる一切の最終的な内容確認は、利用者が当該葬儀会社に直接行うものとします。
2.本サービスにおいて提供する情報の内容の全部または一部は、利用者に対して予告なく変更、中断または停止される場合があります。
3.葬儀の情報に関する不明な点は、各葬儀会社にお問い合わせください。

第6条(葬儀社との契約)

1.葬儀契約については、葬儀会社との間で当該葬儀に関わる契約内容に同意の上契約してください。
葬儀契約の内容は、本サービスが提供する情報よりも優先されます。
2.本サービスにおいていかなる場合も、利用者からの葬儀会社に対する見積り依頼や資料請求は、葬儀会社に対する葬儀契約の申込みとはなりません。葬儀契約の申込にあたっては、利用者から葬儀会社に対して、直接契約手続きを行う必要があります。
3.当社は、利用者に対して、葬儀業者との葬儀請負契約締結、更新、更改等の可否、これらの時期、内容について保証いたしません。
4.葬儀会社と利用者との葬儀請負契約の成否、内容または履行等に関して、当社は一切責任を負わないものとし、葬儀会社と利用者の間で解決するものとします。

第7条(クチコミ)

1.「クチコミ」とは、葬儀社、葬儀、葬儀場、葬儀サービス、そのほか葬儀にかかわる一切の事項(総称して以下「葬儀等」といいます)について、利用者が実際に利用した体験に基づき、次の事項に定める情報を開示するサービスです。
(1)当社が利用者に対して実施したアンケート結果
(2)利用者が利用した葬儀社についての投稿内容
(3)その他、前各号に付随または関連する情報であって、当社が別途定めるもの
2.クチコミサービスの内容、詳細、仕様等については、当社が自己の裁量により、自由に決定及び、変更等ができるものとします。

第8条(投稿情報)

1.利用者は、クチコミ内容に対し、次の各号に定める内容のうち、当社が別途指定したものを投稿できるものとします。
(1)葬儀等を利用した時の率直な感想
(2)葬儀等の周辺に関する地域情報
(3)葬儀等への今後の要望
(4)その他、葬儀等に関する一切の事項であって、当社が別途定めたもの

第9条(投稿内容)

1.クチコミに投稿する利用者(以下「投稿者」といいます)は、投稿資格として、以下の条件を満たすことを要するものとします。なお、クチコミの投稿には、あらかじめ当社所定の手続きにより、サガソーギ会員に登録する必要があります。
(1)本サービスにて葬儀社を紹介された者、且つ、葬儀を実際に利用した者が、クチコミに投稿できるものとします。
2.投稿者は、クチコミへの投稿及び、投稿者がクチコミに投稿する情報(以下「投稿情報」といいます)について、以下に掲げる事項を遵守するものとします。
(1)実際に葬儀等の利用から3ヶ月以内に投稿すること
(2)投稿情報の内容および投稿情報に関して生じた紛争、トラブル等について、投稿者が自ら一切の責任をもつこと
(3)投稿情報の著作権は、投稿者に帰属します。但し、投稿者は、1.当社又は当社が指定する第三者に対し、投稿情報の全部又は一部を、無償で自由に利用する事(転載、引用、要約、その他一切の利用行為を含みます)を許諾すること及び、2.当社又は当社が指定する第三者による投稿情報の利用に関して著作者人格権を行使しないことに同意すること
(4)利用者に関する虚偽の情報を登録しないこと
(5)その他、当社が投稿条件として別途定める事項を遵守すること
3.投稿者は、次の各号の一に該当する内容を投稿してはならないものとします。
(1)対象となる葬儀等以外の葬儀等の名称(名称を容易に推察できる記載を含みます)を含むもの
(2)特定の個人が識別できてしまう情報、その他の個人情報を含むもの
(3)他の投稿情報に対する評価、批判または意見を含むもの
(4)事実と異なるもの
(5)法令又は公序良俗に反すると判断されうるもの
(6)犯罪その他違法行為を援助、助長、容認するもの
(7)誹謗、中傷、差別的表現を含むもの
(8)名誉、プライバシー、著作権、そのほか第三者の権利を侵害するもの
(9)卑猥、粗暴、グロテスク、下品、低俗、そのほか他人に嫌悪感を生じさせるもの
(10)当社の提供する他のサービスに悪影響を及ぼすもの
(11)本サービス又はクチコミのサービスの趣旨にそぐわない内容を含むもの
(12)その他、当社が不適切と認めるもの
4.投稿者又は投稿情報が前3項に違反していると当社が判断した場合、当社は当該投稿情報を削除できるものとします。
5.利用者は、他の投稿者の投稿情報について、クチコミ及び他の媒体への転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします。

第10条(利用者の責任)

1. 利用者は、本規約等の違反により当社又は第三者に損害が発生した場合、当該損害の全額(弁護士費用を含みます)を補償するものとします。
2. 利用者は、本規約等の違反、第三者に権利侵害その他クチコミの利用に起因もしくは関連して第三者から生じた問合せ、クレーム、請求等については、自らの責任と負担において解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。
3. 利用者が本規約等に違反した場合、当社は、当該利用者に対し、クチコミを含む本サービスの利用の停止、サガソーギ会員資格の剥奪、その他当社が必要と考える措置をとることができるものとします。

第11条(掲載期間等)

1.投稿情報をクチコミに掲載する期間は、当社が自己の裁量により自由に設定できるものとします。
2.当社は、クチコミのサービス実施について、その中断及び終了を、自己の裁量で自由に決定できるものとします。

第13条(本サービスの一時的な中断)

当社は以下の事由により、利用者に事前に連絡することなく、一時的に本サービスの提供を中断することがあります。本サービスの中断による損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
① 当社のシステムの保守、点検、修理などを行う場合
② 火災、停電または天災地変により本サービスの提供ができなくなった場合
③ 運用上または技術上、本サービスの提供ができなくなった場合
④ その他、当社が中断をせざるを得ないと判断した場合

第14条(改訂)

当社は、自己の裁量によりいつでも本規約等を改訂することができるものとします。改定後の本規約等は当社が当社所定のサイトに掲示した時に効力を生じ、利用者が本規約等の改訂後に本サービスを利用した場合は改定後の本規約等に同意したものとみなします

2017年1月20日
以上

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